СКСВ-сервис - один из старейших и крупнейших сервисных центров по обслуживанию и ремонту копировальных аппаратов в Москве.
Мы осуществляем запуск, диагностику, ремонт и сервис копиров (ксероксов*), принтеров и МФУ** любой производительности.
Мы специализируемся на ремонте копиров Ricoh и совместимых брендов, но также предлагаем ремонт и сервис копировальных аппаратов других брендов (Kyocera Mita, Xerox, Konica Minolta, HP, Canon, Brother, Toshiba и др).
В нашем сервисном отделе 15 квалифицированных инженеров и 3 диспетчера, которые всегда оперативно примут вашу заявку на ремонт оргтехники по тел +7(495)221-19-82 или e-mail service@sksv.ru
Время реакции составляет не более 8 рабочих часов. Если дежурный инженер свободен - он выезжает немедленно.
Время возвращения техники в эксплуатацию зависит от наличия комплектующих, но в среднем составляет по технике Ricoh - 1-2 рабочих дня, по остальным брендам - 3-4 рабочих дня. При заказе запчастей из Европы срок может увеличиться до 3 недель.
На время ремонта копиров(ксероксов*) может быть предоставлено оборудование из подменного фонда.
Вы можете ориентировочно посмотреть стоимость диагностики и стоимость ремонта копировальной техники, точную сумму вам назовут при оформлении заявки.
Возможен выезд и ремонт копиров без предоплаты при заключении договора и по гарантийному письму
На все запасные части и работы предоставляется гарантия.

Сервисное обслуживание копировальной техники

Мы не лукавим, что у нас самый недорогой сервис копировально-множительной техники и не позиционируемся по фразе "ремонт ксероксов дешево", мы рассчитываем на тех, кто из трех классических "ДЕШЕВО-БЫСТРО-КАЧЕСТВЕННО" выбрал последние два.

Поскольку мы надеемся, что владельцы копиров, МФУ и принтеров высокой производительности ценят стабильность работы и готовы приложить усилия, чтобы избежать преждевременного ремонта копировальных аппаратов, мы советуем заключить договор на Сервисное обслуживание копировальной техники.
1. Уверенность в надежной работе копира, которую мы гарантируем
- ежемесячной чисткой, проверкой и наладкой аппарата
- гарантией на запчасти, расходные материалы и услуги
- предоставлением аппарата на замену, если ваш вышел из строя
- Обязательством осуществить срочный ремонт копира (ксерокса) за наш счет, если он вышел из строя не по вине заказчика
2. Персональное обслуживание
- за каждым клиентом закрепляется собственный сервисный инженер, который точно знает все особенности вашей копировальной техники, документооборота в вашей компании и контактных ответственных лиц и менеджер, отвечающий за документооборот.
- Обслуживание и ремонт копировальных аппаратов осуществляется с учетом их истории и нагрузки.
- Вы точно знаете, куда звонить и чего ждать, не надо каждый раз решать вопрос "Что делать?"
- Будучи постоянным клиентом, вы можете рассчитывать на нашу готовность всегда вникать в ваши потребности и идти по возможности навстречу в случае временных трудностей или недоразумений.
3. Предсказуемость затрат.
- Мы предупредим вас заблаговременно о предстоящих превентивных заменах, обязательных для вашего "пробега" аппарата, а в случае неожиданных поломок, произошедших не по вашей вине, организуем ремонт копира (ксерокса) за свой счет.
- При обслуживание по покопийной системе оплаты, стоимость обслуживания прямо пропорциональна объему печати и может включать в себя расходные материалы.
4. Бесплатное обучение.
- Мы научим ваших сотрудников грамотно и правильно пользоваться вашей копировальной техникой, чтобы, используя все ее возможности, не причинять ей вреда.
- Для вам работает бесплатная линия тех. поддержки.
5. Экономия.
- мы продаем сервисным клиентам запасные части и расходные материалы к копирам дешевле. Учитывая скидки на сервисные контракты, которые мы регулярно предлагаем, постоянное сервисное обслуживание оказывается более выгодным, чем разовый ремонт копировальной техники высокой производительности

* - Часто всю копировальную технику некорректно называют словом Ксерокс, которое является названием одной из торговых марок

** Многофункциональные устройства, совмещающие несколько функций в одном аппарате, например принтер-сканер-копир-факс